「AIチャットくん」は、LINEが提供する汎用的なAIチャットボットです。一方で当サービスは、あなたのお店専用に設計されたカスタムAIです。
営業時間・メニュー名・価格・予約方法・よくあるご質問など、店舗ごとの独自情報を事前に登録し、ChatGPTベースで自然に応答できるよう設定します。
たとえば「このメニューは予約が必要ですか？」「駐車場はありますか？」などの質問にも、あなたのお店の回答として自動応答が可能です。

ご安心ください。開設は無料で、サポート付きで簡単にできます。
当サービスは「LINE公式アカウント」を活用した仕組みになります。これは普段の個人用LINEとは異なり、ビジネス向けの専用アカウントです。
開設は無料で、数分で登録できます。手順については私たちがしっかりサポートいたしますので、はじめての方でも安心して始めていただけます。

いいえ、ホームページがなくてもLINEのAI自動化はご利用いただけます。
たとえば、お店のチラシやショップカードにQRコードを掲載し、そこからLINEに誘導して自動対応を始めるといった使い方も可能です。

ただし、ホームページがあると、検索からの流入やSNS・広告などとの連携によって、より多様な集客導線を構築しやすくなります。
また、LINEのリッチメニューにホームページやLPをリンクすることで、お客様が情報を探しやすくなり、対応の幅も広がります。

当社では、ホームページやLPの制作サービスもご提供しておりますので、必要に応じてぜひご相談ください。

操作はほぼ不要です。初期設定やLINE公式アカウントとの連携、AIの登録・応答設定など、すべてこちらで代行します。
ご用意いただくのは、「よくある質問とその回答」「営業時間・メニュー」などの基本情報のみ。
普段LINEを使っている程度の知識があれば、専門知識なしで運用開始が可能です。

ご安心ください。当サービスでは、AIの特性を理解したうえで、あらかじめ回答内容をすべて確認・調整してから反映しています。
また、運用中のログも定期的にチェックし、「誤解を生みやすい表現」や「曖昧な回答」は継続的に改善・更新していく体制を整えています。

ただし、AIは非常に高性能で便利な一方で、すべての回答が100％正確とは限りません。
そのため、AIのクセや限界も踏まえて、誤認識しにくいプロンプト設計やナレッジ構造で運用しています。
お客様の業種・用途に合わせた最適なチューニングで、安心してご利用いただけるAI自動応答環境をご提供します。

ナレッジに登録されていない質問に対しても、AIは自動的に内容を判断して返答します。
ただし、必要に応じて「わかりません」「確認中です」など、慎重な対応を促す返答に調整することも可能です。

また、事前に想定される質問のカテゴリや表現パターンをナレッジとして登録しておくことで、より自然で適切な回答ができるように設計されています。

本サービスでは、すべてのやり取りのログがリアルタイムでスプレッドシートに記録される仕組みになっており、実際のユーザーからの質問傾向を把握しながら、ナレッジを随時追加・改善していくことが可能です。

そのため、導入時にすべてを完璧に整える必要はなく、運用の中で柔軟にAIの精度を高めていける設計となっています。

はい。飲食・美容室・ネイルサロン・フィットネス・クリニック・動物病院・塾・不動産・カウンセリングなど、LINEで予約や相談を受ける業種全般に対応可能です。
業種に応じて応答パターンやトーンを調整し、スタッフのような自然なやりとりが行えるよう設計します。

はい、事前に「ナレッジ」として登録することで、AIが参考にする返信の内容を設定できます。
ただし、AIはプログラム通りの定型文をそのまま返すのではなく、状況や文脈を理解したうえで、言い回しや表現を柔軟に変えて応答します。
そのため、毎回まったく同じ文章が返るわけではありませんが、ナレッジに沿った意図を反映した自然なやり取りが可能です。
より正確な表現をご希望の場合は、調整やトーンの最適化もお手伝いしますのでご安心ください。

Googleのスプレッドシート形式でご確認いただけます。 利用日時やユーザーからの質問・AIの回答内容が記録されており、 Excel（.xlsx）・PDF・HTML・CSV形式でのダウンロード保存も可能です。
また、お問い合わせいただければ、実際のログのサンプルシートをお見せすることも可能ですので、お気軽にご相談ください。

簡単に言うと、AIが“正しく・自然に答えるためのヒントや設定”です。

「ナレッジ」は、よくある質問への回答や商品・サービスの情報など、AIが参照する知識のことを指します。 「プロンプト」は、AIの性格や話し方、対応のトーンなどをコントロールするための指示文です。

当サービスでは、お客様ごとの業種や目的に合わせて、ナレッジとプロンプトを最適に設計・登録します。 そのため、AIがあたかもスタッフのように自然な応答をしてくれる仕組みになっています。

はい、もちろん可能です。ご希望のタイミングで「この質問も追加してほしい」などがあれば、LINEやチャットで気軽にお知らせいただくだけで対応できます。

はい、対応可能です。
AIの話し方や性格は「プロンプト」と呼ばれる設定で自由に調整できるため、親しみのあるカジュアルな口調から、丁寧で落ち着いた接客風の話し方まで柔軟にカスタマイズできます。

さらに、語尾に絵文字をつけたり、「〜だよ♪」のようなやわらかい表現にしたり、方言（例：関西弁）での対応なども設定可能です。
シーンやターゲット層に合わせて、自然で好印象な対応を実現できるのがAIの強みです。

ご希望に応じて、口調の調整やプロンプト設計もサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。

現在はChatGPT（3.5または4.0）を主に使用していますが、GeminiやClaudeなど他モデルへの切り替え・併用も対応可能です。
ご希望がある場合は、お気軽にご相談ください。

通常のご利用であれば、追加費用は一切かかりませんのでご安心ください。
当サービスでは、AIの応答にかかる費用（トークン代）もすべて月額料金に含まれています。
たとえば、1日に数十件〜数百件程度の自動応答であれば問題なくカバーできる設計となっており、追加料金が発生することはほとんどありません。
AIのモデルには、性能とコストのバランスに優れたGPT-3.5を採用しており、日常的な業務運用においては、安定して快適にご利用いただけます。
万が一、想定を大きく超えるご利用が見込まれる場合には、事前にご案内を差し上げるなど柔軟に対応いたしますので、専門知識がなくても安心してご利用いただけます。