株式会社HMSは、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えております。本プライバシーポリシーでは、当サイトにおける個人情報の収集、利用、管理方法についてご説明いたします。

当サイトでは、以下の情報を収集することがあります。

・氏名、メールアドレス、電話番号など、お問い合わせ時にご提供いただく情報
・サービスの利用状況、アクセス履歴、ブラウザ情報などの技術的情報

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

・お問い合わせ対応およびご連絡
・サービスの改善や新しいサービスのご案内
・法令に基づく利用

当社は、個人情報を正確かつ最新の状態で管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するために、適切なセキュリティ対策を講じます。

当社は、お客様の同意を得た場合、または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

当社は、法令の改正等に伴い、プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は当サイトに掲載し、掲載時から効力を発揮します。

当社は、サービスの提供にあたり、OpenAI社、LINE株式会社、Google LLC、Difyなどの外部サービスを利用しています。
これらのサービスを通じて、ユーザーが入力した情報や通信内容が一時的に外部サービスのサーバーで処理される場合があります。
外部サービス各社のプライバシーポリシーもご確認ください。

当社が提供するサービスでは、LINE公式アカウントを通じて取得されるユーザーのメッセージ、プロフィール情報（ユーザーID、表示名など）を自動応答および顧客管理機能のために利用する場合があります。
これらの情報は適切に管理し、サービス提供以外の目的で利用いたしません。

AIによる応答処理では、応答の精度改善・動作確認のため、一部の対話内容や応答ログが一時的に記録される場合があります。
これらの情報は第三者に提供せず、必要な保護措置を講じた上で適切に管理いたします。